Ejemplos de Herramientas para la Gestión del Conocimiento
En este post tendremos varios ejemplos de las herramientas que se podrán utilizar en KM. Diferenciando dos tipos: Blandas que son las que intervienen en un 100% los seres humanos tanto en el manejo como en la recolección, en todo ; Duras las que son principalmente programas y su resultado depende del mismo. Comparto este cuadro ,donde estarán divididas según su categoría. Herramientas Blandas (HB) Herramientas Duras(HD) Diagnóstico de conocimiento debido que para este diagnóstico se debe interactuar con los miembros internos y externos de la organización. Mapas de conocimiento al ser una aplicación informática por medio de una tabla con información cuantitativa es una HD. Facilita el análisis entre lo que quiere la empresa que tengan sus empleados y los que ellos tienen actualmente. Comunidades de Práctica es blanda al ser un grupo de empleados los cuales interactúan entre si compartiendo cada uno sus conocimiento. ...