Ejemplos de Herramientas para la Gestión del Conocimiento

En este post tendremos varios ejemplos de las herramientas que se podrán utilizar en KM. Diferenciando  dos tipos: Blandas que son las que intervienen en un 100% los seres humanos tanto en el manejo como en la recolección, en todo ; Duras las que son principalmente programas y su resultado depende del mismo.

Comparto este cuadro ,donde estarán divididas según su categoría.

Herramientas Blandas (HB)	Herramientas Duras(HD)
Diagnóstico de conocimiento debido que para este diagnóstico se debe interactuar con los miembros internos y externos de la organización.	Mapas de conocimiento al ser una aplicación informática por medio de una tabla con información cuantitativa es una HD. Facilita el análisis entre lo que quiere la empresa que tengan sus empleados y los que ellos tienen actualmente.
Comunidades de Práctica es blanda al ser un grupo de empleados los cuales interactúan entre si compartiendo cada uno sus conocimiento.	Directorio de Expertos es dura al ser un sistema ya creado donde por medio de buscadores se encuentra la fuente de conocimiento o los conocimientos que hay en la compañía.
Implementación de Lecciones aprendidas, es un espacio donde los miembros de la organización (personas) cuentas cuales fueron sus aprendizajes en determinados proyectos o estrategias hay empresas que lo hacen por medio de conferencias (blandas) o dejan memoria en documentos en línea o algún software (duras).	Portales de colaboración son conocidos como los foros donde diferentes personas con un mismo interés plasman sus conocimientos digitalmente. Por ejemplo los que se realizaron la semana pasada.
Tertulias de Conocimiento es muy parecido a las comunidades de práctica ya que intervienen personas y comparten sus conocimientos.	Universidad Corporativa al ser todo un sistema educativo que puede contener las capacitaciones iniciales de un empleado, conocimientos específicos de cada cargo, tutoriales de manejo de software es dura
Reconocimiento son blandas porque es un estímulo a la generación de conocimientos en algunas empresas lo otorgan a los proyectos que durante el año generaron más resultados y con mayor impacto.	WIKIS es una aplicación informática de conocimiento colaborativo quiere decir que un conocimiento en especial por ejemplo subsistema de ingreso cada miembro de gestión humana aporta mejorando la información que está en la WIKI.
	Redes sociales son duras al ser plataformas digitales donde se comparte conocimiento en el área de recursos humanos una de las más utilizadas es Linkedin