Enfoques del Knowledge Management

En este post se verá los tres diferentes enfoques que una empresa puede tomar a la hora de tener el KM en su estrategia organizacional y uno más de sus procesos.

• 1    Aprendizaje organizacional, es cuando como tal la empresa se enfoca en aprender tanto del conocimiento individual de sus empleados, sus áreas y compartirlo con los otros, se podría decir que es encontrar un modo de grabar y transmitir ese conocimiento. Podría ser el primer paso para una empresa que nunca ha desarrollado nada de KM.
• 2     Capital Intelectual, es el segundo nivel, aquí ya se habla de activos intangibles y están identificados. Se componen por: las personas, los elementos o sistemas que tiene la compañía para desarrollar las actividades diarias y conocimientos de los diferentes stakeholders que tiene la compañía, clientes proveedores, accionistas entre otros.
• 3    Inteligencia de negocios, es el más avanzado lo tienen las empresas más maduras además de tener el aprendizaje organizaciones y bien reconocidos los activos intangibles de la compañía, ya su estrategia gira alrededor del KM. Donde sus decisiones del día a día se toman con base del KM.

Les quería compartir un video con algunas prácticas del KM: